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毛源昌眼镜掌门人:金增敏
2014-11-21 13:26:04 来源: 作者: 【 】 浏览:2249次 评论:0

  

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  “产品零缺陷技术专业化”是公司永恒追求的质量目标,数十年的营销实战经验,使得他们掌握了更加精准的客户需求信息。无论专业服务,还是终端环境塑造,“科达”总能带给顾客完美的消费情境与体验。从验光、选架、配片、开方、装配、检验、取镜到维修以及售后服务等各个环节,都让顾客享受最优质和最专业的服务,使得“科达眼镜”品牌在消费者心中树立了良好的形象,曾多次被省市有关部门评为“消费者信得过商店”、“眼镜质量信得过单位”、“三优一满意单位”、“诚信企业”和“重合同,守信用企业”等称号。与此同时,科达眼镜一直坚持“失之毫厘,差之千里”的质量警讯,使得科达眼镜在多年来各级政府部门的检验中全部达标合格,尤其国家眼镜质量监督检验中心在2006年第一季度国家监督检验中,兰州科达眼镜公司在抽查的“配装眼镜”8大项中全部符合国家标准。因此被授予省内唯一一家国家级眼镜质量检验合格企业,填补了我省在此领域的空白。曾多次荣获了“消费者信得过商店”、“质量、性能稳定的品牌眼镜企业”、“诚信企业”、“百姓信赖品牌”等一个个数也数不清的称号和荣誉。

  当金增敏年复一年地醉心于攻克一个又一个难题的时候,科达眼镜已在不知不觉间星火燎原,国内第一家眼镜连锁店、国内第一个进行市场细分的眼镜连锁店,每一步都诠释了为消费者定制服务的使命。正是对眼镜行业的热爱、执着和非凡的创造力,以及独特的服务理念,“科达”在金增敏的带领下一步步发展壮大。今年,柯达眼镜兼并收购了毛源昌眼镜。说起毛源昌,它是杭州城最有历史的眼镜店。现在的光景,对毛源昌而言更是一个“历久弥新”的起点。金增敏介绍说:“收购毛源昌对这个百年老店来说是个契机,所有毛源昌门店将全面迎来升级改造。我们在发扬老字号传统、发挥原有验光配镜优势的同时,也将更多接纳年轻、个性化的眼镜产品。另外,我们也将从提升服务意识入手,让毛源昌作为眼镜行业的民族品牌,勇于打破‘老’字的传统束缚,与时俱进地以变求新。让老字号企业焕发新生。

  对于公司文化的塑造,毛源昌眼镜从不刻意向员工示以抽象的、表面的文字概念,感染与同化,激励与关怀,被视为管理正道。“真诚永远,服务无限”是金增敏的经营理念。这种人文气氛如水滴一样渗透在流程与体制的缝隙之间,无声地影响着全员的日常行为,同样也决定着员工的归属感,毛源昌眼镜,高工龄员工的构成比例已经成为一大特色。无论是帮助员工建立职业规划,还是工作的绩效激励体制设计,抑或某个员工的日常生活,公司对员工的关注目光已经不仅仅停留于精英人群,而是渗入普通职员工作与生活的各个层面。公司也非常重视员工的素质、技能培训,并把为员工的发展和实现员工的个人价值提供平台作为公司的重要责任。根据公司的经营战略和人力资源规划,对员工进行素质评估,制定培训与职业规划已被列入公司整体战略规划之中。在多年的艰苦奋斗中,金增敏练就敏锐的市场洞察力,当其他眼镜店还沿用传统的经营方法时,他率先建立公司的品牌文化,引领品牌经营之路,走出了一条“品牌标示—品牌经营—品牌企业”的成长轨迹。

  经过多年的奋斗,毛源昌如今实现了腾飞和质变,成为了一个具有无限生机和潜力的朝阳企业。现在的毛源昌已是中国眼镜行业的重要成员之一,将一直秉承“用专业的心,做专业的事”的经营理念,成为真正的视力保护专家。取得巨大发展的毛源昌也从未忘记回报社会:2003年非典时期给一线医护人员捐赠价值10万元防护眼镜;2008年下乡免费为贫困山区的孩子检测视力、安装视力灯箱;2010年捐助高校寒门学子5万元;为社区贫困家庭捐助生活用品累计达20万元;今年再次免费为全市中小学生检测视力……这些爱心和公益事业博得了社会的一致好评!

责任编辑:小言者
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